Trenutno isporuke vršimo samo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Svi proizvodi se šalju Kurirom u roku od najviše 2 radna dana od momenta narudžbe.

Reklamacije i povrat novca e-Bezistanu imate pravo ukoliko nije isporučena narudžba koju ste naručili ili je isporučena narudžba koja ima grešku ili vidljiva oštećenja. e-Bezistan će odobriti povrat novca nakon prijema opravdane reklamacije u pisanom obliku(e-mail). U slučaju da je isporučena roba koja nije naručena, a e-Bezistan nije u mogućnosti isporučiti naručenu robu, e-Bezistan će izvršiti povrat uplaćenog novca za vrijednost robe koju nije u mogućnosti isporučiti.

Možete otkazati narudžbu u roku od dva tjedna nakon što smo je primili. Možete vratiti novi, neotvoreni proizvod iz otkazane narudžbe u roku od 2 tjedna nakon što su bili dostavljeni vama. Proizvod treba biti vraćen u izvornom pakiranju. Za više informacija o otkazivanja narudžbe i vraćanje predmeta na (fizička adresa i broj telefona), vidi Našoj Kontakt stranici.

Return Policy:

We currently deliver only on the territory of Bosnia and Herzegovina.
All products are sent by courier within 2 working days from the time
of order. You are entitled to a refund if your order is not delivered,
is defective or it has visible damage. In that case, e-Bezistan will
grant a refund after receiving complaints justified in writing (via
email). If e-Bezistan delivers the wrong order and is subsequently
unable to deliver the goods you ordered, it will refund your payment
in full.

You can cancel this order within two weeks after we have received it. You can return new, unopened items from a cancelled order within 2 weeks after they have been delivered to you. Items should be returned in their original packaging.

For more information on cancelling orders and returning items to (physical address and phone number ), see the Our Kontakt page.